ধাপ 1
প্রথমে c88o App খুলুন তারপর সহায়তা মেনুতে ঢুকুন
সেখানে আপনার সমস্যা ছোট করে লিখলেই কাজ সহজ হয়
Dhaka-র ব্যবহারকারীরা দ্রুত উত্তর চান c88o Support, c88o Contact আর c88o Help একসাথে থাকলে কাজটা সহজ হয় bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলেও টিম পরিষ্কারভাবে সাহায্য দেয়
নিবন্ধন শুরু করুন লগইন করুন
যোগাযোগের আগে একবার সময়টা দেখে নিন Dhaka-র ব্যস্ত সময়ে মেসেজ এলে উত্তর একটু দেরি হতে পারে, তবে নির্দিষ্ট উইন্ডো ধরলে কাজ মসৃণ হয়
সক্রিয় ব্যবহারকারী, তাই সহায়তা চ্যানেল সব সময় ব্যস্ত থাকে
গড় রেটিং, যা দ্রুত সমাধানের আভাস দেয়
মোট রিভিউ, তাই অভিজ্ঞতার ভরসা দেখা যায়
আপটাইম, তাই সহায়তা পেজ বেশির ভাগ সময় খোলা থাকে
কেউ সকালে মেসেজ দেন, কেউ রাতের পরে তাই অঞ্চলভেদে সময় ভাগ করা আছে, আর সেটাই যোগাযোগকে শান্ত রাখে
সকাল 9টা থেকে রাত 11টা bKash আর Nagad সংক্রান্ত প্রশ্নে দ্রুত উত্তর মেলে
সকাল 10টা থেকে রাত 10টা অ্যাকাউন্ট, অ্যাপ আর লগইন সমস্যা বেশি এলে এই সময় ভালো
দুপুর 12টা থেকে রাত 9টা Rocket-ভিত্তিক যাচাই বা সাহায্যের জন্য এই জানালা কাজের
সকাল 11টা থেকে রাত 10টা ধীর নেটেও মেসেজ পাঠালে টিম তা ধরে নেয়
প্রথমে c88o App খুলুন তারপর সহায়তা মেনুতে ঢুকুন
সেখানে আপনার সমস্যা ছোট করে লিখলেই কাজ সহজ হয়
চ্যাটে অ্যাকাউন্ট আইডি আর সময় লিখুন এতে টিম 2 মিনিটের মধ্যে প্রসঙ্গ ধরতে পারে
লগইন সমস্যা হলে c88o Help পেজও দেখে নিতে পারেন
প্রয়োজনে কলব্যাক চাইুন টিম সেই অনুযায়ী ফলো-আপ দেয়, আর Dhaka-র ব্যস্ত সময়ও মানিয়ে নেয়
নিবন্ধন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে নিবন্ধন পৃষ্ঠা থেকে আগে দেখে নিন
সবাই একভাবে কথা বলতে চান না কেউ চ্যাট পছন্দ করেন, কেউ গাইড পড়ে নেন, আর কেউ শুধু দ্রুত উত্তর চান
এখানে সাধারণ প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট ইস্যু আর c88o Support-এর ছোট সমাধান এক জায়গায় থাকে
যোগাযোগের আগে ছোট উত্তরগুলো দেখে নিলে সময় বাঁচে লগইন, অ্যাপ আর সার্ভিস তথ্যও পাওয়া যায়
c88o Login দিয়ে ঢুকলে সহায়তা, অ্যাপ আর আপনার হিসাব একই জায়গায় থাকে সময় কম, তাই এই পথটা কাজে লাগে
লগইন করুন নিবন্ধন করুননতুন হলে প্রথমে নিবন্ধন করে নিন তারপর সহায়তা চাইলে টিম আপনার তথ্য দ্রুত খুঁজে পায়, আর উত্তরও গুছিয়ে দেয়
এখনই নিবন্ধন করুন